Zwroty i zwroty pieniędzy
Podziel się informacjami o swojej marce z klientami. Opisz produkt, opublikuj ogłoszenie lub powitaj klientów w swoim sklepie.
30 dni na zwrot
Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot zamówienia – nie musisz wyjaśniać, dlaczego. Upewnij się tylko, że produkt:
- nie używany,
- w oryginalnym stanie,
- z nienaruszonymi metkami i opakowaniem.
Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Jak rozpocząć zwrot
- Przejdź do swojego konta i otwórz zamówienie, które chcesz zwrócić.
- Wypełnij formularz zwrotu powiązany z tym zamówieniem.
- Po zaakceptowaniu zwrotu otrzymasz etykietę wysyłkową i instrukcje.
Jeśli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne lub wystąpiły problemy, skontaktuj się z nami pod adresem contact@rebelhorn.com.
Uszkodzony lub niewłaściwy przedmiot?
Sprawdź swój sprzęt po otrzymaniu. Jeśli coś jest nie tak – uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem – daj nam znać natychmiast . Naprawimy to.
Czego nie można zwrócić
Nie przyjmujemy zwrotów:
- karty podarunkowe
- używane przedmioty
- produkty dostosowane lub spersonalizowane
Jeśli nie masz pewności, czy Twój przedmiot kwalifikuje się do tej oferty, po prostu zapytaj.
Giełdy
Potrzebujesz innego rozmiaru lub modelu? Złóż nowe zamówienie i zwróć ten, który masz. Tak będzie szybciej.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu potwierdzimy, czy został on zatwierdzony.
Jeśli tak, zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych .
Banki i dostawcy kart mogą potrzebować więcej czasu na przetworzenie zwrotu.
Jeżeli od zatwierdzenia minęło więcej niż 15 dni roboczych , a Ty nadal nie otrzymałeś(-aś) swojego zgłoszenia, skontaktuj się z nami pod adresem contact@rebelhorn.com.
